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Il contratto è concluso nel momento in cui il cliente riceve una conferma d'ordine. La conferma d'ordine viene inviata via e-mail. Gli ordini confermati non possono più essere annullati o modificati dal cliente.
Se, dopo la conferma dell'ordine, viene stabilito che la consegna non può essere eseguita per intero perché i singoli prodotti non sono disponibili con breve preavviso, tessinerspezialitaeten.ch informerà il cliente per iscritto.
Se i prodotti non sono disponibili al momento della consegna, ti informeremo immediatamente. In tali casi, il cliente non ha diritto ad alcuna pretesa reale o risarcitoria.
Consegna: sono limitate al territorio della Svizzera e del Principato del Liechtenstein, le consegne extra possono essere effettuate previo accordo:
La consegna sarà consegnata alla Posta Svizzera o tramite corriere. Le spese di spedizione vengono visualizzate durante il processo di ordinazione e variano se viene selezionata la posta A o B.
In assenza del cliente, l'ordine non può essere depositato all'indirizzo di consegna. L'ufficio postale lascerà un messaggio nella cassetta postale. È quindi possibile concordare una seconda data di consegna con l'ufficio postale o ritirare l'ordine presso l'ufficio postale.
La consegna viene solitamente effettuata entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Per le consegne espresse vi chiediamo gentilmente di contattarci (info@apicoltura360gradi.ch). Un ritardo nella consegna è possibile e non dà diritto al recesso dall'ordine o al risarcimento. Per motivi di sicurezza e qualità, la consegna del vino può essere consegnata solo personalmente. In assenza del cliente, l'ordine non può essere depositato all'indirizzo di consegna.
Responsabilità: Qualsiasi responsabilità in relazione alla nostra offerta (in particolare illustrazioni errate, testi e prezzi) e alla consegna è esclusa, nella misura in cui la legge lo consente.
Prezzi e pagamento: Tutti i prezzi sono in franchi svizzeri, IVA inclusa. Sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Acconto presso l'ufficio postale numero 15-784874-6 (denominato in info@apicoltura360gradi- 6595 Riazzino), IBAN CH80 0900 0000 1578 4874 6.
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Reclamo: In caso di difetti nella consegna, il cliente dovrà contattare il cliente via e-mail immediatamente dopo la loro scoperta. I prodotti che il cliente ha ordinato per errore non saranno ritirati o rimborsati.
Rifiuto di accettazione: Se il cliente rifiuta di accettare la merce da lui ordinata, questa verrà restituita al luogo di consegna a spese del cliente.
Diritto applicabile/foro competente: In caso di controversie si applica esclusivamente il diritto svizzero. Il foro competente è determinato dalla legge sul foro competente e, per gli ordini dei consumatori, è presso il luogo di residenza del consumatore o presso la sede di apicoltura360gradi.ch a Riazzino. Negli altri casi il foro competente esclusivo è Locarno. apicoltura360gradi.ch, Via Nosette 24, 6595 Riazzino
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